Dịch vụ bảo hành tại nhà

Đối với các sản phẩm được nêu bên dưới, Công Nghệ Nhật sẽ bảo hành tận nhà tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí dành cho khách hàng mua sản phẩm do congnghenhat.com phân phối:

– Máy điều hòa nhiệt độ
– Tủ lạnh, tủ cấp đông
– Máy giặt
– Bếp từ
– Máy hút mùi

Sản phẩm được bảo hành khi

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Bất kỳ các hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi sản xuất.
Phiếu bảo hành phải được điền vào đầy đủ thông tin và xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành với loại máy, số máy trùng khớp.

Các hư hỏng không thuộc phạm vi

– Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong khi vận chuyển, do hoả hoạn, lũ lụt, sấm sét hoặc thiên tai, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (nhiệt độ, độ ẩm quá cao, môi trường hoá chất…) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
– Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi việc sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định.
– Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi lắp đặt không đúng kỹ thuật.
– Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi sử dụng không đúng theo chức năng, hướng dẫn sử dụng theo tài liệu vận hành đính kèm.
– Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi do động vật hoặc côn trùng xâm nhập.

Bảo hành sẽ vô hiệu khi

– Bất kỳ sản phẩm nào có số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, thay đổi, tẩy xoá.
– Bất kỳ sản phẩm nào đã bị thay đổi, tháo rời, sửa chữa bởi nơi khác không phải trạm bảo hành của Công Nghệ Nhật
– Bất kỳ sản phẩm nào được sử dụng cho mục đích kinh doanh (sử dụng máy liên tục cho hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn vv…), cho thuê, trưng bày hoặc cho dùng thử tại các đại lý, cửa hàng hoặc các siêu thị điện máy.
– Việc bảo trì định kỳ cần thiết đã không được thực hiện.

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành

Đối với các sản phẩm mua tại Công Nghệ Nhật, khi hết thời gian bảo hành, congnghenhat.com hỗ trợ sửa chữa với chi phí tính theo giá thợ. Các sản phẩm được hỗ trợ sửa chữa tại nhà ( áp dụng khu vực Hà Nội và TP. HCM):

– Máy điều hòa nhiệt độ
– Tủ lạnh, tủ cấp đông
– Máy giặt
– Bếp từ
– Máy hút mùi